Sehr geehrter Kunde, bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden –AGB). Bitte lesen Sie diese Hinweise sorgfältig durch, bevor Sie eine Funktion von https://lumaear.com/ (im Folgenden – “Webseite”) oder eines der darin angebotenen Produkte erwerben.
Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Verwendung der Website und sämtlicher ihrer Funktionen. Zusammen mit allen unten aufgeführten weiteren Bedingungen und Richtlinien bilden sie eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen (im Folgenden – “Benutzer“ oder “Sie“) Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie einen Kauf auf der Website tätigen. Falls Sie die Bestimmungen dieser Bedingungen nicht gelesen und/oder verstanden haben, empfehlen wir Ihnen, die Nutzung der Website nicht fortzusetzen und unseren Kundenservice zu kontaktieren – unser Team beantwortet Ihre Fragen gerne.
Wir empfehlen Ihnen außerdem, vor dem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen auf der Website einen Blick in unseren FAQ-Bereich zu werfen. Dort finden Sie hilfreiche Antworten auf häufig gestellte Fragen.
1. Über uns
1.1. LumaEar (im Folgenden als “LumaEar“, “wir“, “uns“, “unser“) ist ein Markenname, der von einem Unternehmen geführt und betrieben wird. UAB Commerce Core, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen im staatlichen Unternehmensregister Litauens, Firmen-Nr. 302566167, mit eingetragener Geschäftsadresse in Savanorių pr. 363, Kaunas, Litauen. Jedes Mal, wenn Sie auf der Website einen Kauf tätigen, gehen Sie eine vertragliche Beziehung mit uns ein. Diese Beziehung unterliegt diesen Geschäftsbedingungen sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
1.2. Bitte beachten Sie, dass alle Bestellungen, die Sie über unsere Website aufgeben, aus einem unserer Logistikzentren versendet werden. Diese haben eine andere Adresse als unser Büro oder unsere Korrespondenzadresse. Wenn Sie uns kontaktieren oder uns etwas per Post zusenden möchten, wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Kundenservice. Sie erhalten dann die entsprechende Anschrift sowie weitere Kontaktdaten.
1.3. Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Beschwerden bezüglich der Website oder unserer Dienstleistungen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden unter [email protected].
1.4. Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte aus unseren Lagern in China an Sie versendet werden. Je nach den in Ihrem Wohnsitzland geltenden gesetzlichen Bestimmungen können für Ihre gekauften Artikel Importzölle, Umsatzsteuer, Einfuhrumsatzsteuer und/oder andere Abgaben anfallen.
2. Unsere Produkte
2.1. Die Website ist ein Online-Shop, der sich auf den Verkauf von Konsumgütern spezialisiert hat (“Produkte“). Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte nicht für den industriellen oder professionellen Einsatz geeignet sind. Wir verkaufen ausschließlich direkt an Endverbraucher und behalten uns das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte an Sie abzulehnen oder die Gesamtmenge der von Ihnen gekauften Produkte zu begrenzen, falls wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie beabsichtigen, die Produkte weiterzuverkaufen, zu vermieten oder für andere kommerzielle bzw. industrielle Zwecke zu verwenden.
2.2. Unsere Produkte werden in China von lizenzierten Herstellern gefertigt, die alle geltenden Sicherheits- und Produktionsstandards der USA und der EU erfüllen.
2.3. Unsere Produkte sind kein Spielzeug und dürfen niemals in die Hände von Kindern gelangen.
2.4. Unsere Produkte sind keine Medizinprodukte und nicht dazu bestimmt, Krankheiten oder Beschwerden zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern. Sie sollten sich niemals auf unsere Produkte als medizinischen Rat verlassen, da keines unserer Produkte einen professionellen medizinischen Rat, Tests oder In-vitro-Diagnostika ersetzen kann.
2.5. Ausführlichere Informationen zur Anwendung sowie Antworten auf weitere Fragen zu unseren Produkten finden Sie im FAQ-Bereich unserer Website.
3. Für wen ist unser Angebot gedacht?
3.1. Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte ausschließlich für den privaten Gebrauch verkauft werden und nicht für gewerbliche Zwecke bestimmt oder zugelassen sind. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellanfragen abzulehnen, wenn wir Grund zur Annahme haben, dass unsere Produkte nicht für den persönlichen, sondern für industrielle oder kommerzielle Zwecke erworben werden – dies schließt unter anderem den Wiederverkauf online oder in Ladengeschäften ein.
3.2. Die Hauptzielgruppe dieser Website sind erwachsene Nutzer. Wir richten uns weder an Kinder noch an Minderjährige und fordern sie nicht dazu auf, unsere Website zu besuchen oder dort Einkäufe zu tätigen.
3.3. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Kauf zu stornieren und Zahlungen, die Sie auf der Website tätigen, abzulehnen, wenn wir Grund zur Annahme haben, dass:
3.3.1. Sie kaufen unsere Produkte für den industriellen oder gewerblichen Gebrauch (einschließlich Weiterverkauf oder Vermietung);
3.3.2. Sie sind unter 13 Jahre alt und kaufen aus den Vereinigten Staaten, Kanada oder anderen Ländern ein;
3.3.3. Sie sind unter 16 Jahre alt und kaufen aus einem Land der Europäischen Union ein;
3.3.4. Sie haben diese Bedingungen noch nicht gelesen und akzeptiert.
3.4. Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen und einen Kauf auf unserer Website tätigen, bestätigen Sie uns Folgendes:
3.4.1. Sie haben das in Ihrem Land geltende gesetzliche Mindestalter erreicht, um einen Fernabsatzvertrag abzuschließen.
3.4.2. Die von Ihnen angegebenen Kontakt-, Rechnungs- und Versandinformationen sind wahrheitsgemäß und korrekt.
3.4.3. Sie bezahlen das Produkt entweder mit Ihrer eigenen Kreditkarte oder der Inhaber der Kreditkarte hat Sie ordnungsgemäß zur Nutzung der Karte berechtigt, wobei diese Berechtigung in der an Ihrem Wohnort vorgeschriebenen Form erteilt wurde.
3.4.4. Sie erwerben die Produkte ausschließlich für den persönlichen Gebrauch.
4. Lieferung
4.1. Sobald Sie Ihre Bestellung auf der Website aufgegeben und bezahlt haben, bearbeiten wir Ihren Auftrag innerhalb von 1–3 Werktagen. Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 5 bis 20 Kalendertagen geliefert, sofern der Versand nicht durch höhere Gewalt beeinträchtigt wird.
4.2. Bitte beachten Sie:
4.2.1. Aufgrund der COVID-19-Pandemie kann es in verschiedenen Ländern zu Beeinträchtigungen im Logistiknetzwerk kommen. Dadurch können die Lieferzeiten länger sein als auf der Website oder in diesen Bedingungen angegeben.
4.2.2. Die Versandbedingungen können auch durch den Zoll, unvorhersehbare Ereignisse, die Übergabe an den lokalen Zusteller in Ihrem Land sowie durch Streiks oder Verzögerungen im Luft- und Landtransport beeinflusst werden. Für Lieferverzögerungen, die durch diese genannten Umstände entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
4.3. Wir liefern unsere Produkte in die USA, nach Kanada, Neuseeland, Großbritannien und alle übrigen europäischen Länder. Die Versandkosten variieren je nach gewähltem Lieferort. Die Gesamtkosten für den Versand werden Ihnen auf der Checkout-Seite der Website angezeigt.
4.4. Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Kalendertagen bei Ihnen eintreffen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass gemäß Artikel 18(2) der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates gilt: Erhalten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen, müssen Sie uns kontaktieren und eine angemessene Nachfrist nennen, innerhalb derer wir Ihre Bestellung liefern. Nur wenn wir auch innerhalb dieser zusätzlichen Frist nicht liefern, sind Sie berechtigt, vom Kauf zurückzutreten. Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie den Erhalt der Ware nur dann verweigern können, wenn Sie die in dieser Regelung beschriebenen Schritte eingehalten haben.
5. Rückgabe & Erstattung
5.1. Sollten Sie mit den gekauften Produkten nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. Die 30-tägige Rückgabefrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (außer dem Versanddienstleister) die Produkte physisch in Empfang nehmen.
5.2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben und die gekauften Produkte zurückzugeben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team über [email protected]. Nachdem Sie unser Support-Team kontaktiert haben, erhalten Sie einen Rücksendecode sowie die Rücksendeadresse. Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nur akzeptieren, wenn die Produkte mit dem bereitgestellten Rücksendecode versehen sind und an die angegebene Adresse gesendet werden.
5.3. Um die Widerrufsfrist (30 Tage) einzuhalten, genügt es, wenn Sie uns innerhalb dieser Frist über die Rückgabe der Produkte informieren und die Produkte vor Ablauf der Widerrufsfrist an uns zurücksenden. Rücksendungen können wir leider nicht akzeptieren, wenn Sie uns nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Kaufs kontaktieren.
5.4. Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die zurückgesandten Produkte von Ihnen erhalten haben. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.
5.5. Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nur akzeptieren, wenn die Produkte unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Sollten wir feststellen, dass die zurückgesandten Produkte zwar benutzt wurden, sich aber dennoch in einem funktionsfähigen und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden, können wir Ihnen dennoch eine Rückerstattung gewähren. In diesem Fall haften Sie jedoch für einen etwaigen Wertverlust der Produkte, der durch eine Handhabung entstanden ist, die über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren notwendige Maß hinausgeht. Sollte das zurückgesandte Produkt also Gebrauchsspuren aufweisen, behalten wir uns vor, den Wertverlust vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
5.6. Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte selbst tragen müssen. Eine Erstattung der Versandkosten erfolgt nur, wenn Sie einen defekten Artikel zurücksenden.
5.7. Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nur akzeptieren und erstatten, wenn die Produkte an die von unserem Kundenservice angegebene Adresse zurückgesendet werden und der Rücksendegenehmigungscode gut sichtbar auf dem Paket angebracht ist. Senden Sie bitte keine Rücksendungen an unsere Büroanschrift, da wir diese dort nicht annehmen können.
5.8. Alle Rückerstattungen erfolgen über die gleiche Zahlungsmethode oder Plattform, die Sie bei Ihrer Bestellung auf der Website verwendet haben. Eine Rückerstattung auf ein anderes Konto oder über eine andere Zahlungsmethode als die beim Kauf verwendete ist leider nicht möglich.
6. Garantie
6.1. Für alle unsere Produkte gilt eine standardmäßige zweijährige Garantie. Sollte ein Artikel innerhalb dieses Zeitraums einen Defekt aufweisen, ersetzen wir ihn selbstverständlich kostenlos.
6.2. Bitte beachten Sie, dass die Garantie erlischt, wenn wir feststellen, dass das Produkt nicht bestimmungsgemäß verwendet oder mechanisch beschädigt wurde.
6.3. Wenn Sie einen defekten Artikel zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected]. Wenn Sie unseren Kundenservice wegen eines Garantieanspruchs kontaktieren, halten Sie bitte auf Anfrage Folgendes bereit: (1) Fotos des defekten Artikels, (2) Ihre Bestellnummer sowie die Bestellbestätigung oder den Zahlungsbeleg und (3) eine kurze Beschreibung des festgestellten Mangels.
7. Preise, Zahlungen und Gebühren
7.1. Die Preise für Produkte, die auf der Website angeboten werden, können sich jederzeit ändern. Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf einzelner Produkte zu ändern oder einzustellen. Für Änderungen, Preisanpassungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Produktverkaufs übernehmen wir gegenüber Ihnen oder Dritten keine Haftung.
7.2. Der Endpreis, einschließlich aller Steuern und Gebühren, für die Produkte wird auf der Checkout-Seite angezeigt, die Ihnen beim Abschluss Ihres Einkaufs angezeigt wird.
7.3. Bitte beachten Sie, dass wir niemals Umrechnungskurse oder Gebühren in Abhängigkeit von Ihrer gewählten Zahlungsmethode berechnen. Allerdings können einige Banken bei ausgehenden Zahlungen und internationalen Überweisungen eigene Umrechnungskurse anwenden – daher übernehmen wir keine Verantwortung für Bankgebühren oder Umrechnungsgebühren, die Ihre Bank für Zahlungen an uns erhebt. Sollten Sie Unterschiede zwischen den Produktpreisen auf unserer Website oder Ihrem Kaufbeleg und Ihrem Kontoauszug feststellen, wenden Sie sich bitte für eine genaue Erläuterung zusätzlicher Gebühren direkt an Ihre Bank.
7.4. Wir akzeptieren ausschließlich Zahlungen per Kreditkarte, PayPal und andere elektronische Zahlungsmethoden. Schecks, Bargeld oder andere Zahlungsarten werden nicht angenommen – es sei denn, in Ihrem Land ist der Service ‘Nachnahme’ verfügbar. Falls ‘Nachnahme’ in Ihrem Land angeboten wird, werden Sie während des Bestellvorgangs auf der Checkout-Seite darüber informiert.
7.5. Wenn Sie sich für die Zahlung per PayPal entscheiden, kann es sein, dass Ihre Zahlung über unsere Zahlungsdienstleister abgewickelt wird. In diesem Fall erscheint möglicherweise ein anderer Empfänger auf Ihrem PayPal-Kontoauszug. Unabhängig davon gilt: Bei jedem Kauf über unsere Website sind wir – also, UAB Commerce Core, gilt als Verkäufer, unabhängig davon, wer Ihre Zahlung abwickelt. Bei Fragen oder Problemen zu Ihrer PayPal-Zahlung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected].
7.6. Alle auf der Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive aller anfallenden Steuern. Bitte beachten Sie jedoch, dass Verbraucher aus verschiedenen Ländern leicht abweichende Produktpreise sehen können – dies kann an Wechselkursen oder an der jeweils geltenden Mehrwertsteuer (“MwSt.“). Dies kann je nach Einzelfall zutreffen oder nicht. Wir weisen die Mehrwertsteuer niemals im Kaufpreis aus und fordern Sie auch nicht zur Zahlung auf, wenn in Ihrem Land keine Mehrwertsteuer anfällt oder wenn Ihr bestelltes Produkt aus einem unserer Logistikzentren in China versendet wird.
7.7. Bitte beachten Sie, dass je nach Ihrem Wohnsitz Importgebühren und/oder Einfuhrumsatzsteuer anfallen können. Eine doppelte Besteuerung ist ausgeschlossen: Sollten Sie laut geltender Gesetzgebung die Importgebühren selbst entrichten müssen, sind diese nicht im Kaufpreis enthalten.
8. Persönliche Daten und Kontaktaufnahme
8.1. Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen und halten uns an bewährte Branchenstandards sowie sämtliche geltenden gesetzlichen Vorgaben, um Ihre persönlichen Daten wirksam vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Verlust, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.
8.2. Wir stellen sicher, dass alle personenbezogenen Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erhoben und verarbeitet werden. Weitere Informationen zur Verwendung und Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8.3. Bitte beachten Sie, dass wir Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren können, falls wir Rückfragen zu Ihrer Bestellung haben oder Ihre Bestellung aufgrund technischer Probleme nicht erfolgreich bearbeitet werden konnte. Sollte Ihre Bestellung beispielsweise wegen Zahlungsproblemen oder aus anderen Gründen nicht erfolgreich sein, senden wir Ihnen möglicherweise eine SMS oder E-Mail mit einem Hinweis auf notwendige Schritte oder kontaktieren Sie telefonisch, sofern Sie uns Ihre Telefonnummer mitgeteilt haben.
9. Verhaltensregeln
9.1. Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verkauft werden. Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie unsere Produkte nur für den privaten Gebrauch erwerben.
9.2. Sie dürfen unsere Produkte weder für illegale noch für unbefugte Zwecke verwenden und bei der Nutzung der Website keine Gesetze verletzen. Sämtliche Inhalte der Website sowie alle von uns bereitgestellten Materialien (einschließlich Grafikdesigns und weiterer Inhalte) und die entsprechenden Bereiche der Website sind unser Eigentum. LumaEar und sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung von urheberrechtlich geschütztem Material zu anderen als privaten Zwecken ohne unsere Genehmigung stellt eine Urheberrechtsverletzung dar.
9.3. Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie verstanden haben: Nach Lieferung und Öffnen der Produktverpackung ist eine Rückgabe der gekauften Produkte ausgeschlossen.
9.4. Wir behalten uns das Recht vor, aber sind nicht verpflichtet, jegliche illegale und/oder unbefugte Nutzung der Website zu untersuchen und geeignete rechtliche Schritte einzuleiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf zivilrechtliche Maßnahmen und Unterlassungsklagen, sofern wir Grund zur Annahme haben, dass Sie diese Bedingungen oder geltende Gesetze verletzen. Bei der Nutzung der Website müssen Sie Folgendes beachten:
9.4.1. Die Website oder deren Inhalte nicht für illegale Zwecke oder in Verletzung geltender lokaler, staatlicher, nationaler oder internationaler Gesetze verwenden.
9.4.2. Keine Rechte Dritter, einschließlich geistiger Eigentumsrechte, verletzen oder andere dazu anstiften.
9.4.3. Halten Sie sich an alle auf der Website veröffentlichten Richtlinien.
9.4.4. Übertragen Sie Ihr registriertes Konto weder rechtlich noch tatsächlich ohne unsere schriftliche Zustimmung an eine andere Person.
9.4.5. Geben Sie uns bitte ehrliche und genaue Informationen an.
9.4.6. Die Website oder deren Inhalte nicht für kommerzielle Zwecke nutzen, einschließlich der Verbreitung von Werbung oder Werbeanfragen.
9.4.7. Es ist nicht gestattet, irgendeinen Teil einer Webseite dieser Website umzuformatieren, zu formatieren oder zu spiegeln.
9.4.8. Erstellen Sie ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Links oder Weiterleitungen zur Website über andere Webseiten oder E-Mails.
9.4.9. Unterlassen Sie jegliche Versuche, den ordnungsgemäßen Betrieb der Website oder die Nutzung und das Erlebnis anderer Nutzer auf der Website zu beeinträchtigen.
9.4.10. Erwerben Sie unsere Produkte ausschließlich für den eigenen Gebrauch – ein Weiterverkauf, eine Weitergabe oder kommerzielle Verbreitung ist nicht gestattet.
9.4.11. In keiner Weise in sicherheitsrelevante Funktionen der Website eingreifen.
9.4.12. Greifen Sie ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht mithilfe von Robotern, Crawlern, Scraping-Tools oder anderen automatisierten Technologien oder manuellen Verfahren auf Inhalte oder Informationen dieser Website zu, überwachen oder kopieren Sie diese nicht – egal zu welchem Zweck.
9.4.13. Geben Sie keine falschen Zugehörigkeiten an, greifen Sie nicht ohne Erlaubnis auf die Konten anderer Nutzer zu und machen Sie keine falschen Angaben zu Ihrer Identität oder persönlichen Daten wie Alter oder Geburtsdatum.
9.4.14. Nehmen Sie keine anderen Aktivitäten oder Handlungen vor, die gegen diese Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht verstoßen würden.
10. Haftungsausschlüsse
10.1. Bitte beachten Sie, dass alle Produkte im Zustand “wie gesehen” verkauft werden und wir keinerlei Garantien hinsichtlich der Eignung für Ihre persönlichen Bedürfnisse oder Vorlieben übernehmen. Wir geben keine Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf die Eigenschaften der Produkte und machen keine Angaben dazu, dass die Produkte zur Behandlung, Diagnose, Linderung oder sonstigen Beeinflussung bestimmter Erkrankungen oder Beschwerden geeignet wären, da unsere Produkte keine medizinischen Geräte oder Produkte sind.
10.2. Wir übernehmen keine Garantie, Zusicherung oder Gewährleistung dafür, dass Ihre Nutzung der Website unterbrechungsfrei, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei erfolgt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir die Website gelegentlich für unbestimmte Zeit entfernen oder sie jederzeit einstellen können.
10.3. Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden. Alle Informationen, Produkte, Software oder Dienstleistungen, die auf solchen Drittanbieter-Websites angeboten werden, unterliegen ausschließlich der Kontrolle der jeweiligen Betreiber und nicht uns oder unseren Tochtergesellschaften. Wenn Sie auf Websites Dritter zugreifen, tun Sie dies auf eigenes Risiko.
10.4. Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden. Daher können alle auf der Website angezeigten Erfahrungsberichte und/oder Kommentare fiktive Namen und symbolische Bilder enthalten. Die Identität der Verbraucher ist uns bekannt, aber wir werden die echten Namen unserer Nutzer niemals veröffentlichen – es sei denn, ein Nutzer hat ausdrücklich der Anzeige seines Namens und/oder Bildes zugestimmt.
10.5. Sofern nicht anders angegeben, ist diese Website unser Eigentum. Sämtlicher Quellcode, alle Datenbanken, Funktionalitäten, Software, Designs, Texte, Fotos und Grafiken auf der Website stehen in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle und sind durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Eine Vervielfältigung oder Nutzung von Inhalten dieser Website ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
10.6. DIE AUF ODER ÜBER DIESE WEBSITE ANGEBOTENEN PRODUKTE WERDEN „WIE BESEHEN“ UND OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT, SEI ES AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, SCHLIESSEN WIR ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.
10.7. DIE AUF UNSERER WEBSITE VERKAUFTEN PRODUKTE SIND AUSSCHLIESSLICH FÜR DEN PRIVATEN GEBRAUCH BESTIMMT. WIR ÜBERNEHMEN KEINE GEWÄHR DAFÜR, DASS UNSERE PRODUKTE FÜR DEN PROFESSIONELLEN, INDUSTRIELLEN ODER GEWERBLICHEN EINSATZ GEEIGNET SIND.
10.8. WIR ÜBERNEHMEN KEINE GEWÄHR DAFÜR, DASS DIESE WEBSITE ODER EINER IHRER FUNKTIONEN STÖRUNGSFREI ODER FEHLERLOS VERFÜGBAR SIND, DASS MÄNGEL BEHOBEN WERDEN ODER DASS TEILE DIESER WEBSITE ODER DIE SERVER, DIE DIE WEBSITE ZUR VERFÜGUNG STELLEN, FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND. WIR SCHLIESSEN AUSDRÜCKLICH JEDE HAFTUNG FÜR SCHÄDEN ODER VERLETZUNGEN AUS, DIE DURCH LEISTUNGSAUSFALL, FEHLER, UNTERLASSUNG, UNTERBRECHUNG, LÖSCHUNG, MANGEL, VERZÖGERUNG DES BETRIEBS ODER DER ÜBERTRAGUNG, COMPUTERVIREN, AUSFALL DER KOMMUNIKATIONSLEITUNG, DIEBSTAHL ODER ZERSTÖRUNG ODER UNBEFUGTEN ZUGRIFF AUF, VERÄNDERUNG ODER NUTZUNG VON DATEN ENTSTEHEN – UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE AUF VERTRAGSVERLETZUNG, DELIKTISCHE HANDLUNGEN, FAHRLÄSSIGKEIT ODER EINER ANDEREN RECHTSGRUNDLAGE BERUHEN. JEDER NUTZER ERKENNT AUSDRÜCKLICH AN, DASS WIR NICHT FÜR VERLEUMDERISCHES, ANSTÖSSIGES ODER RECHTSWIDRIGES VERHALTEN ANDERER DRITTER, ABONNENTEN, MITGLIEDER ODER ANDERER NUTZER DER WEBSITE HAFTEN UND DASS DAS RISIKO DAFÜR ALLEIN BEIM JEWEILIGEN NUTZER LIEGT.
10.9. WIR ÜBERNEHMEN KEINE GEWÄHRLEISTUNG ODER GARANTIE FÜR DIE RICHTIGKEIT, GENAUIGKEIT, AKTUALITÄT ODER ZUVERLÄSSIGKEIT DER WEBSITE ODER VON DRITTANBIETER-SEITEN. DIE NUTZUNG VON INFORMATIONEN AUF DER WEBSITE ODER AUF DRITTANBIETER-WEBSITES ERFOLGT AUF EIGENES RISIKO DES NUTZERS. UNTER KEINEN UMSTÄNDEN HAFTEN WIR FÜR SCHÄDEN ODER VERLUSTE, DIE DURCH DAS VERTRAUEN AUF ÜBER DIE WEBSITE ERLANGTE INFORMATIONEN ENTSTEHEN.
10.10. Alle Informationen auf dieser Website dienen ausschließlich zu Informations- und Unterhaltungszwecken und dürfen nicht als Gesundheitsberatung verwendet werden. Die Website darf nicht für risikoreiche Aktivitäten genutzt werden, bei denen Fehler zu Schäden oder Verletzungen an Personen, Eigentum, Umwelt, Finanzen oder Unternehmen führen könnten. Die Nutzung der auf der Website bereitgestellten Informationen erfolgt auf eigenes Risiko.
10.11. Wir haben alles daran gesetzt, die Farben und Bilder sämtlicher Materialien auf unserer Website so originalgetreu wie möglich darzustellen. Dennoch können wir nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Bildschirm exakt ist oder die Präsentation von Produkten und Dienstleistungen auf der Website immer die tatsächlichen Eigenschaften der Produkte oder Services widerspiegelt, die Sie auf der Website finden.
11. Schadloshaltung
11.1. Sie erklären sich damit einverstanden, uns sowie unsere verbundenen Unternehmen und deren jeweilige Geschäftsführer, Direktoren, Eigentümer, Vertreter, Informationsanbieter und Lizenzgeber von sämtlichen Ansprüchen, Haftungen, Verlusten, Schäden, Kosten und Ausgaben (einschließlich Anwaltsgebühren) in Zusammenhang mit Folgendem schadlos zu halten, zu verteidigen und freizustellen:
11.1.1. Ihre Nutzung unserer Website oder Ihre Verbindung zu unserer Website;
11.1.2. Jede Nutzung oder angebliche Nutzung Ihres Kontos oder Ihres Kontopassworts durch Dritte – unabhängig davon, ob diese von Ihnen autorisiert wurden oder nicht;
11.1.3. Die von Ihnen an uns übermittelten Informationen;
11.1.4. Ihre Verletzung der Rechte einer anderen Person oder Organisation;
11.1.5. Ihr Verstoß gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Bestimmungen.
11.2. Wir behalten uns das Recht vor, auf eigene Kosten die Verteidigung und Kontrolle über Angelegenheiten zu übernehmen, für die Sie ansonsten eine Freistellung leisten müssten. In einem solchen Fall verpflichten Sie sich, uns bei der Verteidigung gegen entsprechende Ansprüche zu unterstützen.
12. Haftungsbeschränkung
12.1. UNTER KEINEN UMSTÄNDEN – EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF FAHRLÄSSIGKEIT – HAFTEN WIR, UNSERE TOCHTERGESELLSCHAFTEN ODER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN FÜR DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN, DIE AUS DER NUTZUNG ODER DER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DIESER WEBSITE, EINSCHLIESSLICH DEREN MATERIALIEN, PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN ODER DURCH DRITTE ÜBER DIE WEBSITE BEREITGESTELLTE MATERIALIEN, PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN ENTSTEHEN, SELBST WENN WIR VORAB AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN. DA EINIGE BUNDESLÄNDER DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG BESTIMMTER SCHADENSARTEN NICHT ZULASSEN, KANN DIE OBIGE BESCHRÄNKUNG FÜR SIE NUR TEILWEISE GELTEN. IN DIESEN BUNDESLÄNDERN IST UNSERE HAFTUNG SOWIE DIE UNSERER TOCHTERGESELLSCHAFTEN UND VERBUNDENEN UNTERNEHMEN IM RAHMEN DES JEWEILIGEN LANDESGESETZES AUF DAS MAXIMAL ZULÄSSIGE MASS BESCHRÄNKT.
12.2. In keinem Fall haften wir – einschließlich unserer Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber – für Verletzungen, gesundheitliche Beeinträchtigungen, Krankheiten, physische Probleme, Verluste, Ansprüche oder jegliche direkten, indirekten, zufälligen, strafenden, besonderen oder Folgeschäden jeglicher Art. Dazu zählen unter anderem entgangene Gewinne, Umsatzeinbußen, verlorene Ersparnisse, Datenverluste, Ersatzkosten oder ähnliche Schäden – ganz gleich, ob diese auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), verschuldensunabhängiger Haftung oder sonstigen Rechtsgrundlagen beruhen. Dies gilt für alle Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung unseres Services oder aus dem Erwerb von Produkten über den Service ergeben, ebenso wie für sämtliche Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung des Services oder eines Produkts zusammenhängen – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste bzw. Schäden, die durch die Nutzung des Services oder von Inhalten (oder Produkten), die über den Service veröffentlicht, übertragen oder anderweitig zugänglich gemacht werden, entstehen, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. In keinem Fall gilt LumaEar für Empfehlungen, gesundheitsbezogene Angaben, Aussagen oder sonstige Ratschläge oder Informationen, die auf der Website oder über andere Kommunikationswege bereitgestellt werden, keine Haftung übernehmen. Da in einigen Staaten oder Gerichtsbarkeiten der Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folge- oder Nebenschäden nicht zulässig ist, ist unsere Haftung in solchen Staaten oder Gerichtsbarkeiten auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß beschränkt.
12.3. Sollten Sie mit der Website, den darauf präsentierten Materialien, Produkten oder Dienstleistungen oder mit den Geschäftsbedingungen der Website unzufrieden sein, besteht Ihr einziges und ausschließliches Recht darin, die Nutzung der Website einzustellen.
13. Geistiges Eigentum
13.1. Im Sinne dieser Bedingungen beziehen sich geistige Eigentumsrechte auf Rechte wie Marken, Urheberrechte, Domainnamen, Datenbankrechte, Designrechte, Patente sowie alle sonstigen geistigen Eigentumsrechte jeglicher Art, unabhängig davon, ob sie eingetragen sind oder nicht (“Geistiges Eigentum“).
13.2. Sämtliches auf der Website dargestelltes oder Ihnen anderweitig bereitgestelltes geistiges Eigentum ist gesetzlich geschützt. Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung dürfen Sie kein geistiges Eigentum oder andere von uns erhaltene Inhalte oder Inhalte der Website, einschließlich Produktbeschreibungen, kopieren, weiterverwenden oder verbreiten – egal zu welchem Zweck. Beispielsweise ist es nicht gestattet, Produktinformationen auf eine andere Website oder App zu übertragen. Darüber hinaus ist die Nutzung unserer Inhalte zu kommerziellen Zwecken grundsätzlich untersagt, sofern Sie nicht ausdrücklich unsere schriftliche Erlaubnis dazu haben.
13.3. Alle auf der Website dargestellten oder Ihnen in anderer Form bereitgestellten geistigen Eigentumsrechte sind Eigentum von LumaEar, mit Ausnahme von Marken, Dienstleistungsmarken oder anderen Materialien Dritter, die von uns verwendet werden. Keines dieser geistigen Eigentumsrechte darf ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung oder die des jeweiligen Rechteinhabers genutzt werden.
14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
14.1. Wenn Sie Beschwerden bezüglich der Website, Gebühren, Rückerstattungen, Produktqualität oder anderer Aspekte der Nutzung der Website haben, wenden Sie sich bitte zunächst an unser Support-Team ([email protected]) bevor Sie Maßnahmen über Dritte ergreifen. Bitte beachten Sie, dass Sie mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen ausdrücklich erklären, keine Rückerstattungen oder Rückbuchungen bei Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenanbieter zu beantragen, ohne uns vorher zu kontaktieren und uns die Möglichkeit zu geben, eventuelle Probleme zu klären.
14.2. Alle von Ihnen eingereichten Reklamationen oder Ansprüche werden innerhalb von 30 Tagen nach Eingang bearbeitet. Wir setzen stets alles daran, Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Bitte geben Sie bei der Einreichung einer Beschwerde immer denselben Vor- und Nachnamen an, den Sie auch beim Kauf auf der Website verwendet haben.
14.3. Diese Bedingungen sowie das gesamte Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und uns unterliegen dem Recht der Republik Litauen, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzgesetze eine andere Rechtswahl oder Gerichtsbarkeit vorschreiben.
14.4. Jede Forderung muss von der einleitenden Partei in deren eigenem Namen geltend gemacht werden und darf nicht als Kläger oder Mitglied einer Sammelklage oder eines ähnlichen Verfahrens eingebracht werden.
15. Verschiedenes
15.1. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar gelten, bleibt diese Bestimmung im größtmöglichen, nach geltendem Recht zulässigen Umfang dennoch wirksam. Der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Nutzungsbedingungen getrennt, ohne dass dadurch die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen beeinträchtigt wird.
15.2. Die jeweils aktuellste Version der Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit Teile dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir entsprechende Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen.
15.3. Diese Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie (jeweils in ihrer aktuellen Fassung und vorbehaltlich etwaiger Änderungen gemäß ihren jeweiligen Bestimmungen) bilden zusammen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.
16. Kontaktinformationen
Sie können uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:
E-Mail – [email protected]
Telefon – +1 (318) 252-1784